Wstrzymuje się bezpośrednią obsługę interesantów na Sali Obsługi Klienta GITD oraz Biurze Podawczym GITD. Szczegółowe informacje znajdują się pod adresem https://gitd.gov.pl/dla-przedsiebiorcow/komunikaty/komunikaty-btm/news/informacja-13-2020/.
Wstrzymuje się bezpośrednie przyjmowanie interesantów w GITD w szczególności w celu przeglądania akt spraw administracyjnych, w sprawach wykroczeń dotyczących naruszenia przepisów w zakresie przekraczania przez kierowców ustalonych limitów prędkości oraz niestosowania się do sygnalizacji świetlnej. Szczegółowe informacje znajdują się pod adresem www.canard.gitd.gov.pl w zakładce aktualności.
W sprawach obsługi klientów viaTOLL szczegółowe informacje dotyczące otwarcia Punktów Obsługi Klienta viaTOLL znajdują się pod adresem https://www.viatoll.pl/pl/pojazdy-osobowe/aktualnosci oraz https://www.viatoll.pl/pl/pojazdy-ciezarowe/aktualnosci.
Pisma związane z postępowaniami administracyjnymi (podania, żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) mogą być przekazywane za pośrednictwem operatora pocztowego, podmiotu świadczącego usługi kurierskie oraz za pomocą środków komunikacji elektronicznej przez elektroniczną skrzynkę podawczą organu administracji publicznej utworzoną na podstawie ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2020 r. poz. 346).
Pozostałe pisma mogą być przekazywane w sposób określony powyżej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Dodatkowo dokumenty na Biuro Podawcze GITD można składać w miejscu do tego wyznaczonym (oklejony plastikowy pojemnik), w pomieszczeniu Sali Obsługi BTM.
Odwołuje się wszelkie spotkania, konferencje i szkolenia, które miały odbyć się w GITD.


